未來(lái)三至五年，上海居室“整容”市場(chǎng)容量將逾100億元

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，家庭室內(nèi)裝修的壽命一般在7-10年間，一些衛(wèi)浴、廚房設(shè)備的更新速度通常5年一換。

　　而在國(guó)內(nèi)，由于商品房的大范圍普及時(shí)間還不長(zhǎng)，加上家居裝修市場(chǎng)的不規(guī)范，大多數(shù)業(yè)主還沒(méi)有對(duì)居所及時(shí)維修“整容”的消費(fèi)習(xí)慣。

　　在上海，大范圍的商品房普及大約出現(xiàn)在1997-1998年間，換言之，那些10年前交付、被精心裝修后入住的商品房，如今都已進(jìn)入了維護(hù)修復(fù)期―――某大型省會(huì)城市的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在居住滿(mǎn)5年的普通住宅中，業(yè)主反應(yīng)存在漏水現(xiàn)象的約占41.53%、超過(guò)四成以上住宅存在墻面龜裂損壞，其中輕微龜裂者占42.04%……有國(guó)外專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)咨詢(xún)公司樂(lè)觀(guān)估計(jì)，中國(guó)國(guó)內(nèi)的住宅翻新“整容”市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)將在近1.7萬(wàn)億人民幣左右；有上海本地裝修行業(yè)的老法師“毛估估”測(cè)算：三至五年內(nèi)，上海僅住宅翻新裝潢這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，全年就可帶來(lái)包括建材及裝修人工在內(nèi)超過(guò)100億元的市場(chǎng)總量。

　　一部10萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)的新車(chē)，開(kāi)到一定公里數(shù)后，車(chē)主一定會(huì)去4S店維修保養(yǎng)。而一套一兩百萬(wàn)買(mǎi)下的房子、花了10幾萬(wàn)的裝修費(fèi)后，住了哪怕10年，也不一定輪得到有專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)檢查維修，更別提對(duì)受損的裝潢及設(shè)施進(jìn)行翻新“整容”……這看起來(lái)不合常理，卻是眼下大多數(shù)“資深業(yè)主”遭遇的煩心事。

　　舊房“整容”成難題

　　家主虹橋地區(qū)龍柏城市花園的姚先生，10年前買(mǎi)下了這套三房?jī)蓮d房子，花了12萬(wàn)人民幣裝修，當(dāng)年新居入住的“暖房”活動(dòng)時(shí)，豪華的裝修和先進(jìn)的廚衛(wèi)設(shè)備讓老姚掙足了面子。但“江東弟子江湖老”，經(jīng)不住歲月的“摧殘”，當(dāng)年的“豪華裝修”已是“容顏憔悴”―――衛(wèi)生間瓷磚剝落、廚柜門(mén)板變形關(guān)不攏、廚房下水道不時(shí)堵塞、龍頭用了也經(jīng)常漏水。再看房間，門(mén)套油漆變色、靠近衛(wèi)生間的墻面涂料受潮后有些發(fā)霉、地板角落也有些起拱變形……

　　為了讓住所的裝修“翻新”，姚先生前后與5家公司接觸，希望有人愿意接下這單住宅“整容生意”，卻都被婉言謝絕。原因很簡(jiǎn)單，住宅翻新，對(duì)工人的技術(shù)要求高，但因?yàn)榻ú挠玫蒙伲�賺的錢(qián)卻肯定沒(méi)有新房裝修多，“肉頭不厚”，屬于“雞頭雞腳”生意。

　　與裝修企業(yè)的冷淡相對(duì)照，居民對(duì)住宅翻新的要求卻非常旺盛。有機(jī)構(gòu)對(duì)虹橋地區(qū)的龍柏城市花園、嘉富麗苑、永怡公寓、華都公寓等4個(gè)文明小區(qū)的1653戶(hù)居民所做的裝修服務(wù)需求的調(diào)查情況看，有超過(guò)一半的居民希望能有專(zhuān)業(yè)公司對(duì)舊房翻新、局部改造，每套房子的維修價(jià)格如果在3萬(wàn)元左右可以接受。

　　規(guī)范施工要求高

　　有裝修行業(yè)老法師對(duì)記者表示，與新房裝修相比，“翻新裝潢”難度的確要高許多，即使是大公司也未必愿意接這種生意，更別提市面上那些“搗漿糊”的小企業(yè)了。

　　“翻新裝潢”難在哪里？老法師告訴記者：首先，翻新作業(yè)受到的限制更嚴(yán)格。需要翻新的住房通常都地處成熟小區(qū)，物業(yè)對(duì)裝修的垃圾堆放、施工時(shí)間、裝修噪聲和粉塵控制都極為苛刻，稍不注意，周邊居民就會(huì)投訴。

　　其次，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大。裝修業(yè)主對(duì)施工要求多半是一半居住一半裝修；即使另覓住處，滿(mǎn)屋的家具多半不愿搬出，只能作現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，一旦施工損壞，賠起來(lái)可不是小數(shù)目。另外，通常情況下，翻新房原有的水電圖紙已殘缺不全，要摸清各類(lèi)管道的走向才能“對(duì)癥下藥”，施工管理的技術(shù)要求更高。

　　采訪(fǎng)中記者獲悉，為滿(mǎn)足日益升溫的住宅翻新市場(chǎng)需求，讓裝修企業(yè)愿意接翻新裝修生意，維護(hù)業(yè)主和企業(yè)各自的合法利益，今年初，市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《上海市家庭居室翻新裝潢合同》示范文本，對(duì)工程概況和造價(jià)、工程質(zhì)量及驗(yàn)收、飾后保維修、施工配合等事宜，都作了明確規(guī)定。“示范文本”的規(guī)定相當(dāng)詳細(xì)，比如要求施工方“在開(kāi)工前要檢查水、電、燃?xì)狻⒐艿馈�樓（地）面、墻面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知裝修業(yè)主”，“早上7時(shí)前及晚上7時(shí)后不得進(jìn)行有噪聲的施工作業(yè)”，“乙方應(yīng)對(duì)只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設(shè)和無(wú)需翻新施工的部位等采取相應(yīng)的保護(hù)措施。雙方應(yīng)在《翻新裝潢現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)清單》上書(shū)面確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)需保護(hù)的項(xiàng)目。”需保護(hù)的家具“由于乙方施工人員造成損壞的，應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。”等等。

　　“翻新整容”有章可循

　　雖然市面上大多數(shù)企業(yè)對(duì)翻新裝修業(yè)務(wù)反應(yīng)消極，但記者在市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)采訪(fǎng)時(shí)了解到，一些實(shí)力裝潢企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注正日趨升溫的翻新裝修市場(chǎng)，其中的一些創(chuàng)新做法不但受到消費(fèi)者的好評(píng)，對(duì)整個(gè)行業(yè)也有一定示范作用。

　　今年初，李女士正在為5年前裝修的住房“容顏老去”犯愁時(shí)，忽然收到當(dāng)年承接裝修業(yè)務(wù)的正飛裝飾公司寄來(lái)的一封問(wèn)候信―――除了一封言辭懇切的問(wèn)候信外，還附有一個(gè)已填好郵編和收信地址、貼好郵票的客戶(hù)回信專(zhuān)用信封和一張需要恢復(fù)裝飾功能項(xiàng)目的專(zhuān)用表格，這家公司表示已推出為老客戶(hù)提供裝修翻新服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容琳瑯滿(mǎn)目―――包括免費(fèi)調(diào)換安裝照明用具；房屋如出現(xiàn)下沉裂縫，可進(jìn)行修復(fù)處理；抽水馬桶、浴缸漏水功能不齊，可以調(diào)至正常；煤氣管道時(shí)間長(zhǎng)了，進(jìn)行防老化壓力測(cè)試，硅膠發(fā)霉可換上防霉硅膠，內(nèi)門(mén)縫隙過(guò)大，可安裝內(nèi)撞墊，部分飾面損壞了進(jìn)行恢復(fù)……記者注意到，除大件物品調(diào)換和材料費(fèi)外，這家公司提供的功能性恢復(fù)服務(wù)全部免費(fèi)。

　　針對(duì)翻新裝修中可能遇到的難題，本市另一家知名裝修企業(yè)“佳園裝潢”在承接翻新裝修服務(wù)時(shí)，以“兩師”―――勘察設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師指導(dǎo)全程施工，受到用戶(hù)的好評(píng)。據(jù)介紹，公司在接到客戶(hù)的翻新需求后，首先會(huì)派勘察設(shè)計(jì)師會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)房子進(jìn)行一番專(zhuān)業(yè)“體檢”：評(píng)估房屋結(jié)構(gòu)及房屋使用狀況，查找目前裝修存在的質(zhì)量隱患，了解客戶(hù)翻新要求。

　　房屋結(jié)構(gòu)千差萬(wàn)別，房齡較長(zhǎng)的房子可能給房子帶來(lái)不同的折舊與損害，這都可結(jié)合翻新作些改善，客戶(hù)可以提出各種各樣的翻新要求，但勘察師必須結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，審定翻新方案的可行性給客戶(hù)以正確的引導(dǎo)。

　　經(jīng)過(guò)“房屋體檢”之后，勘察師就會(huì)確定翻新方案和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)項(xiàng)目，幫助客戶(hù)把好翻新工期和費(fèi)用關(guān)。而軟裝設(shè)計(jì)師則在翻新裝潢結(jié)束后，對(duì)業(yè)主的軟裝飾搭配進(jìn)行具體指導(dǎo)。家住桐柏公寓的黃先生，10年前裝修的房屋，如今已是毛病纏身：墻面乳膠漆大面積起皮，衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)墻磚斑駁陸離，衛(wèi)生間潔具遍布污垢，鍍鋅水管出水越來(lái)越小、銹蝕物經(jīng)常光顧，原來(lái)裝修時(shí)進(jìn)廳處未設(shè)計(jì)玄關(guān)，室內(nèi)情況在門(mén)外一覽無(wú)遺。“佳園裝潢”的勘察設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)查看后，確定了修復(fù)項(xiàng)目：水電重排、衛(wèi)生間墻地磚翻新、潔具翻新、陽(yáng)臺(tái)墻地磚翻新、裝修進(jìn)廳玄關(guān)、原房實(shí)木地板打磨油漆翻新、櫥柜翻新、墻面乳膠漆翻新等項(xiàng)目，幾個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用一核算，總價(jià)24000元。對(duì)花這樣一筆費(fèi)用就“一勞永逸”解決了居家難題，黃先生非常滿(mǎn)意。